Как оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг?

​Сегодня владельцы автомобилей часто жалуются, что пользование автомобилем доставляет немало проблем. Это особенно актуально, когда нужно приобретать страховку ОСАГО. Вопрос в том, что при покупке полиса многие водители отдают лишние деньги, так как приходится оплачивать навязанные сверху услуги. Что по этому поводу говорит закон, и можно ли оформить страховку без дополнительных услуг? Разберемся, что делать, если пришлось заплатить за полис на условиях страховщика.

Законны ли требования страховой о дополнительных услугах к ОСАГО

Многие владельцы автотранспорта спрашивают о том, законно ли страховщик навязывает услуги по страхованию жизни, здоровья при заключении договора ОСАГО. Если внимательно изучить законы, то автовладелец может воспользоваться Положением Банка РФ № 431-П от 19 сентября 2014 года. В Приложении №1 п. 1.5 указано, что владелец автомобиля может обратиться в любую страховую компанию по своему выбору для заключения договора ОСАГО.

Страховщики часто называют следующие причины отказа в ОСАГО: нет бланков, руководство не дает выдавать полисы без страхования жизни и здоровья. Если вам говорят такие основания, то в этом случае нарушается законодательство. Бланки всегда есть в страховых фирмах в нужном объеме.

Если автовладелец решил заключить договор ОСАГО только на машину, без дополнительных услуг, то такое право ему обеспечено законом. Страховать жизнь или здоровье можно только в добровольном порядке.

Куда подавать жалобу при нарушении прав

Каждый водитель или владелец транспортного средства имеет право жаловаться на страховщика при нарушении закона. Для этого нужно собрать пакет бумаг, доказывающих факт нарушения прав, и подать заявление с требованием о расторжении договора в следующие организации:

• Центробанк РФ.
• Прокуратура.
• Роспотребнадзор.
• ФАС – федеральная антимонопольная служба.
• Объединение страховщиков.

Навязывают страхование здоровья – что делать

Популярной практикой стало навязывание дополнительных страховок, которые страхователю совершенно не нужны. В соответствии с законодательством РФ, договор страхования является публичным документом. По Гражданскому кодексу все условия, указанные в этом документе, для всех равны. Любая организация, занимающаяся страхованием автогражданской ответственности, не имеет право отказывать автовладельцу в оформлении полиса ОСАГО.

Если вы приобрели договор страхования по вынужденным обстоятельствам и по требованиям, навязанным страховщиком, то нужно представить доказательства, что это было по принуждению.

Порядок действий следующий:

1. При оформлении договора необходимо указать, что услуга навязана, и написать: «не согласен».
2. Сделать запись беседы с работником фирмы. Во время разговора нужно акцентировать внимание на том факте, что услуга навязана.
3. Отправить письменную жалобу в главный офис страховой фирмы. Приложить запись аудио разговора с агентом, копию полиса ОСАГО с отметкой о навязывании. В жалобе нужно написать просьбу о расторжении договора и возврате денег на указанные реквизиты.
4. Кроме страховщика, жалобу чаще всего отправляют в прокуратуру, Центральный банк РФ, Союз автостраховщиков и Роспотребнадзор.

В течение месяца жалоба должна быть рассмотрена и приняты меры. Заявителю направляют письменное уведомление о результатах. Если будет собран полный пакет доказательств, то суд наверняка вынесет решение в пользу заявителя.

Как вернуть деньги

Излишне оплаченные средства за дополнительные страховки можно вернуть законным способом. Можно подать заявление в суд, или в страховую фирму в главный офис, указав требование о возврате денег. Но нужно обязательно представить доказательства навязывания. При подаче жалобы в суд можно потребовать возвратить сумму, как за дополнительную услугу, так и за моральный вред.

Гражданский кодекс указывает, что для людей страхование имущества, здоровья и жизни оказывается на добровольной основе. Страховка не должна навязываться, если человек не желает этого.

Отказали в полисе ОСАГО – что делать

Перед походом в страховую фирму, подготовьте дома заранее бланк заявления и заполните его. Сделайте 2 экземпляра, и, если вам откажут в выдаче страховки, потребуйте, чтобы работники указали причину отказа. Все виды бланков можно найти и скачать на портале Союза автостраховщиков. К начальнику страховой компании можно обратиться в письменной или устной форме.

Если у вас не принимают заявление, отправьте его по почте заказным письмом. К нему приложите копии следующих бумаг:

• Карта техосмотра.
• СТС или ПТС на автомобиль.
• Водительские права.

В конверт нужно вложить уведомление и опись документов. Может получиться по-другому: работники страховой компании не стали получать письмо, и вам придет ваше же письмо обратно. На уведомлении ставится отметка о том, что срок хранения письма закончился.

В этом случае можете подавать жалобу в суд. Укажите в ней просьбу о заключении договора ОСАГО. Эта процедура длительная, поэтому адвокаты рекомендуют не ждать завершения срока страховки, а готовить бумаги заблаговременно.

Заявление заполняется вручную. В шапке пишется фамилия, имя, отчество судьи, ваши, номер телефона, место жительства. В тексте заявления коротко опишите суть вопроса. Например, «Прошу выдать обязательство страховой фирме «Спасские ворота» оформить мне полис ОСАГО. Мне отказали в такой услуге, ссылаясь на то, что запретило руководство. Кроме этого, направлял им письмо с пакетом документов, но в получении они отказались».

Для доказательства факта приложите подтверждающие документы, что письмо было направлено страховщику. Если вам добровольно не хотят оформлять страховку на автогражданку, то за это положен штраф.

Где можно получить ОСАГО без допов

Любая компания по страхованию автотранспорта должна выдавать и заключать договоры ОСАГО без дополнительных условий. Навязывание их происходит из-за коммерческой выгоды, так как «автогражданка» стоит недорого, по сравнению с другими видами.

Как законно отказаться от дополнительных услуг

Важно действовать правильно и без нарушения законодательства. Вы решили пойти к страховщику, но заранее предполагаете, что будет навязывание других услуг. Подготовьтесь к этому заблаговременно. По возможности отпечатайте и возьмите с собой законы: «Об ОСАГО», «О защите прав потребителей».

Как получить электронный полис

Такая услуга установлена законом РФ еще в январе 2017 года. Все страховые фирмы обязаны выдавать электронные полисы, причем без дополнительных услуг. Сегодня такой договор можно заключить почти во всех компаниях по «автогражданке».

Получая полис ОСАГО через всемирную сеть, человек может пользоваться следующими преимуществами:

1. На сайтах установлены удобные калькуляторы, позволяющие рассчитать точную стоимость договора.
2. Нет необходимости стоять в очереди, процедура простая и не занимает много времени.
3. Нет дополнительных требований и услуг.
4. Оформлением можно заняться в любое время, даже ночью.

Рекомендуется знать свои права и отстаивать их, если это необходимо. Навязанные услуги можно обжаловать даже после получения полиса в течение 5 суток. Если у вас не принимают заявление, то это грозит фирме крупным штрафом. Знайте, что нужно обязательно представить доказательство того, что при приобретении страховки вам было навязано несколько дополнительных услуг.

Приложение