Прямое возмещение убытков по ОСАГО — обязательство страховой компании, которое возникает при аварии и наличии права у каждого из участников обращаться за компенсацией. Знание тонкостей страхового законодательства, а также правил получения возмещения позволяет быстро добиться требуемой суммы при наступлении страхового случая. В чем сущность ПВУ? Как оформить заявление, и какие бумаги потребуются? В какой последовательности нужно действовать для получения выплат? Эти и другие моменты рассмотрим ниже.
В чем разница с Европротоколом?
У автовладельцев часто возникает путаница в отношении ПВУ и Европротокола. Для начала разберемся, что такое прямое возмещение убытков по ОСАГО. Здесь все просто. Это статья закона, по которой страхователь вправе прийти в свою страховую компанию и получить выплату в положенном объеме.
Что касается Европротокола, под термином подразумевается документ, оформленный на месте ДТП лично участниками (водителями). После заполнения ставятся подписи водителей, а сам документ передается страховщику для получения возмещения. Условием оформления Европротокола является минимальный размер ущерба (до 100 000 р.), а также отсутствие пострадавших в аварии людей. При внесении сведений в документ представители ГИБДД не вызываются.
В первом, и во втором термине имеются общие характеристики — в аварии не должны пострадать люди, а также нет повреждений стороннего имущества (кроме автомобилей).
Главные критерии
В законах РФ нет четкого пояснения прямого возмещения ущерба. Чтобы избежать спорных вопросов, доработке подверглись правила обязательного страхования, а также договор о непосредственном покрытии убытков. В этих бумагах прописаны главные требования касательно ПВУ по ОСАГО. Последнее применяется в следующих случаях:
- В ДТП участвовало 2 и более автомобилей.
- Участники аварии имеют на руках действующие соглашения ОСАГО (последние должны быть в силе на момент происшествия).
- Во время аварии повреждения получены только автомобилями.
- Здоровье и жизни людей, а также иное имущество не пострадали.
- Отсутствуют сомнения в отношении виновника ДТП.
- У страховых компаний имеются необходимые лицензии, позволяющие вести соответствующую деятельность.
Если хотя бы один из приведенных критериев не сработал, оформить заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО не получится. В такой ситуации придется обращаться к страховой компании виновной стороны. При этом алгоритм компенсации стандартен.
Также можно выделить ряд дополнительных факторов, препятствующих прямому возмещению убытков. К этой категории можно отнести:
- Для определения виновной стороны не обойтись без привлечения судебного органа.
- Авария оформлена с нарушением действующего законодательства.
- Участники ДТП не достигли согласия по поводу виновной стороны, а также особенностей получения выплаты.
- Один из участников аварии имеет на руках «Зеленую карту», а не классический полис ОСАГО.
Как оформить заявление?
Для прямой компенсации убытков нужно составить заявление и передать его для рассмотрения страховщику. При заполнении документа нужно указать:
- Наименование компании-страховщика. Во избежание ошибок эту информацию лучше переписать с договора ОСАГО.
- ФИО страхователя, а также место его проживания.
- Информацию о поручителе (если решением вопроса занимается представитель участника ДТП).
- Обстоятельства аварии (должны быть расписаны максимально подробно).
- Данные о стороне, которая виновна в ДТП, а также информация о его машине.
- Условия передачи ТС для оценки повреждения.
Бланк заявления на прямое возмещение убытков по ОСАГО:
Образец заполнения:
Какие бумаги потребуются?
Заявление — не единственный документ, который необходимо передать в страховую компанию для получения компенсации. К нему требуется приложить следующие бумаги:
- Извещение об аварии. Для этого можно использовать бланк Европротокола с подписями участников происшествия. При этом заполняться документ одним из участников.
- Если авария зафиксирована работником ГИБДД, вместе с заявлением передается справка (форма номер 748).
- Протокол, составленный на месте событий (копия).
- Прочие бумаги, заполненные на месте аварии сотрудниками ГИБДД.
- Бумага о регистрации ТС или доверенность на управление машиной.
- Чек об оплате эвакуатора (если таковой вызывался).
- Квитанции об оплате услуг адвоката, эксперта и иных специалистов, привлекаемых при аварии.
- Доверенность на получение возмещения по страховке (при необходимости).
Кроме рассмотренных документов, может потребоваться:
- Страховой договор ОСАГО (копия).
- Бумага, подтверждающая личность клиента страховой компании (копия).
- Реквизиты в банке для зачисления полной суммы возмещения (к примеру, расчетный счет).
Порядок получения ПВУ
Процесс получения возмещения убытков по ОСАГО подразумевает прохождение следующих шагов:
- Оформление ДТП (составление протокола инспектором ГИБДД или Европротокола).
- Подготовка и передача полного пакета документации в офис страховщика в течение 5 суток с момента, как произошло событие.
- Изучение сотрудниками страховой фирмы поступивших бумаг и принятие решения — платить компенсацию или отказать заявителю.
- При одобрении согласовывается место и время для посещения оценщика и осмотра транспортного средства. Результатом такого посещения является определение размера убытков, нуждающихся в покрытии страховщиком.
- Страхователь получает на руки сумму, которая будет компенсирована. Если она его не устраивает, водитель вправе обратиться к специалистам для проведения независимой экспертизы. При этом оплата услуг производится непосредственно страхователем.
- Как только размер возмещения согласован, деньги в полном объеме перечисляются на личный счет водителя (реквизиты передаются с пакетом бумаг). Если участник ДТП соглашается с ремонтом транспортного средства, необходимая сумма переводится на счет автосервиса.
- Страховая компания, которая перечислила выплаты, осуществляет взаиморасчет со страховщиком второй стороны.
Когда возможен отказ?
На практике возможны ситуации, когда страховая компания отказывает клиенту в осуществлении ПВУ. В таком случае страховщик должен сформировать официальный документ и отправить его клиенту. К основным причинам, по которым в прямом возмещении может быть отказано, стоит отнести:
- Такое же заявление на получение компенсации получил страховщик виновной стороны.
- Извещение об аварии заполнено по Европротоколу, но произошедшая ситуация требовала вызова работника ГИБДД.
- Авария произошла во время участия человека в гонках, при обучении другого лица вождению или в процессе проведения испытаний.
- При ДТП повреждены материальные ценности (кроме автомобилей).
- Участники аварии не согласны с оговариваемой степенью вины и сложившейся ситуацией. В такой ситуации не обойтись без привлечения судебного органа.
- Страховщик не вложился в пятидневный срок оповещения о сложившейся ситуации.
- Водитель требует покрытия морального вреда или компенсации утерянного дохода.
- Страховая компания виновной стороны не поставила подпись в договоре о ПВУ.
Если по какой-либо из причин страховая компания отказывает в выплатах, нужно обращаться к страховщику виновника и проходить процедуру получения компенсации по стандартной схеме.
